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21 août 2016 7 21 /08 /août /2016 12:31

Bon bah finalement la Kolb a bien tenu son rang, car contrairement au délai annoncé par ma conseillère (1mois et demi), nous avons reçu le décompte de prêt au bout de 15 jours... : comme quoi, quand ma conseillère part en vacances et que les collègues gèrent, ça va plus vite (ouuuuhhh le médisant...)

En revanche, pour le coup, il semble que ça soit La Poste qui foute le caillon : en effet, l'offre de prêt a été renvoyée à Boursorama il y a une dizaine de jours, et visiblement, ils ne l'ont pas reçue...

Du coup, j'ai appelé Vendredi soir, la conseillère de Bourso m'a dit qu'elle se renseignait et qu'elle me tenait au jus rapidement.

J'ai proposé de renvoyer la deuxième offre (notre exemplaire du coup) en attendant, on va voir donc ce qu'ils me proposent : mais faudrait voir à se magner car le rachat a lieu dans 15 jours...

La suite bientôt donc...

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9 août 2016 2 09 /08 /août /2016 11:02

Alors, ça y est le dossier Boursorama est bouclé, on a bien reçu l'offre de prêt comme prévu, nous sommes donc dans les 10 jours de réflexion.

On a hésité jusqu'au dernier moment car ING nous proposait du 1.42% (contre 1.55%) chez Boursorama et les frais de dossiers offerts (d'habitude chez eux, c'est 500€).

Autant nous avons eu l'occasion de tester Bourso (ouais on est intimes maintenant, je l'appelle par son ptit nom) autant ING ce n'était pas le cas... Comme les avis sur eux divergent, on ne sentait pas trop de s'engager avec eux sans avoir pu tester. Vous me direz qu'on a déjà fait ça avec la Kolb, mais là au moins y a une agence et une conseillère attitrée sur qui râler quand ça n'allait pas : sur de la banque en ligne, on se sentait moins à l'aise : c'est dommage car on aurait pu gratter encore 2 000€ de plus...

Mais z'ont l'air nettement moins souples que chez Bourso...

Il ne nous reste plus qu'à attendre le décompte de prêt de la Kolb.

Tiens petite anecdote à ce sujet.

Je préviens ma conseillère Kolb fin Juillet de notre intention de partir et que le rachat se fera au 5 Septembre.

Réponse : "ah mais ça n'ira pas, vous vous rendez bien compte qu'il nous faut au moins un mois et demi pour éditer un décompte de prêt"

Bah non, désolé, je me rends pas compte non : vu qu'il faut faire une addition à 7 nombres, un élève de CE2 pas très doué doit pouvoir faire ça en 5 minutes...

J'ai donc écrit qu'ils avaient plus de 30 jours pour l'éditer, que ça me paraissait bien suffisant, et que bien que je comprenne qu'ils essayent de gratter une quinzaine de jours d'intérêts, ça ne me paraissait pas très urbain de leur part.

Je les ai donc mis en demeure de faire le nécessaire pour la date convenue en leur rappelant que même la Banque Postale qui sont pas des flèches avait réussi à le faire en 3 semaines...

Je sens qu'ils vont pas être beaux joueurs et qu'ils vont me faire chier avec ça... Pas de pot, dans les conditions des offres de prêt, il n'y a pas de délai indiqué et il n'y a visiblement pas de délai légal pour le faire...

Espérons qu'ils feront le nécessaire pour que cela se fasse à la date prévue.
Sinon, côté assurance du prêt, on passe par Alptis, via l'excellent site Magnoliaweb, société de courtage en assurances (qui nous avait déjà fait l'assurance précédente).

J'ai envoyé tous les papiers nécessaires à Magnolia et une semaine après, j'avais dans ma boite mail le contrat approuvé à transmettre à Boursorama. Nickel donc..

Voilà pour les news.

J'vous tiens au jus une fois le rachat fait...

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14 juin 2016 2 14 /06 /juin /2016 17:30

Bon vous allez finir par penser que je suis un maniaque (hein... Vous le pensez déjà...? Ok...) mais on va renégocier encore une fois notre prêt immo...

Bon, en l'occurrence, c'était pas vraiment prévu, mais il semble que notre conseillère à la Kolb ait décidément du mal à communiquer...

Lors de la dernière renégo il y a 4 mois donc, elle s'était engagée à obtenir la gratuité de la CB de mon épouse.

Or, au bout d'un mois, ma femme a été prélevée plein pot.

Petit mail sympa pour signaler le ptit souci à la banquière, qui me dit qu'elle s'en occupe...

Un mois plus tard rebelote, donc re-mail et demande en même temps du remboursement des prélèvements indus...

Même réponse

Et rebelote le mois suivant. Envoi de 2 ou 3 mails, restés sans réponse cette fois ci. Donc appel à la banque cette fois: la collègue qui reçoit mon appel me dit que ma conseillère va me rappeler dans la journée mais que le remboursement des 3 mois est en cours. En effet un remboursement intervient deux jours plus tard. Mais bon 2 mois pour faire la manip, 5 mails et un coup de fil pour juste obtenir ce qui avait été promis au départ.

Je renvoie donc un mail pour expliquer mon mécontentement sur le manque de com' (c'est pas la 1ère fois que je lui en fait part) et dire qu'en plus de ne pas avoir fait ce qui avait été promis, elle n'avait même pas pris la peine de répondre.

Elle a été bizarrement plus efficace quand il s'est agi de renégocier le prêt la dernière fois et de nous garder comme client

Je lui demandé également s'il va falloir que tous les mois on réclame un remboursement de la cotisation de la carte ou bien si maintenant c'est rentré dans l'ordre : pas de réponse...

C'est vraiment moi qui suis chiant de demander à avoir une réponse du banquier quand je lui pose une question? Au moins pour dire qu'elle a bien pris note de mon message et qu'elle s'en occupe, ou qu'elle m'explique que ça bloque un peu pour telle ou telle raison, mais qu'au moins elle me réponde. Quand on dit qu'on rappelle un client... bah... on le rappelle non...?

En parallèle de ça, je reçois un courrier avec une copie du nouveau tableau d'amortissement visiblement adressé à une boite de courtage pour l'assurance du prêt : problème, ce n'est pas du tout la boite de courtage par laquelle on est passés, donc évidemment elle ne nous connait pas : autrement dit, ils ont envoyé des informations sur un prêt bancaire que nous avons souscrit à une boite qui ne nous connait pas comme clients : sympa la confidentialité... (là c'est pas notre conseillère qui s'est chargé de ça, c'est le service prêt)

Je n'ai rien contre la banque Kolb en elle même, car je trouve qu'ils ont accepté des concessions qu'ils n'étaient pas obligés de suivre, mais notre conseillère a manqué, pour le moins de réactivité et simplement de contact client de base.

Je me suis donc tourné vers Boursorama, qui a baissé ses taux également, et avec qui on avait failli conclure il y a quelques mois.

Du coup, on va passer de 1,9% à 1,55% sur 18 ans.

Bon, on va pas gratter des mille et des cents, mais bon ça nous permet malgré tout de gagner 3-4000 euros et de se débarrasser de notre banque...

Pis là, pas de soucis sur les cotiz cartes puisqu'elles sont gratuites.

Pour avoir testé le service client par mail, il semble qu'ils soient plus réactifs : et là en l'occurrence, on ne paye pas pour ce service (enfin, pas directement évidemment)

L'inconvénient de ce rachat de prêt est que ce coup ci on aura des frais de rachat, mais avec la baisse des taux, cela se compense.

Pour le coup, le rachat d'il y a 4 mois, même s'il nous a coûté 500€ de frais de dossiers, nous a permis de faire diminuer de manière sensible le montant des intérêts et donc, on va rembourser 5 -600€ de moins de frais de remboursement anticipé par rapport à si on avait fait le choix de Boursorama il y a 4 mois.

D'autre part, vu que le montant des remboursement mensuels avait diminué aussi de manière sensible, on reste gagnants dans l'ensemble

De plus, on va récupérer une partie de la caution crédit logement.

On va payer 10€ de plus par mois, mais on gagne 4 mois et le montant de la cotisation de ma carte.

Donc sur 18 ans, on gratte 3 500 € environ : pas énorme, mais ça reste rentable.

A quand la prochaine? ;)

Published by Bulsara54 - dans Le prêt
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4 mars 2016 5 04 /03 /mars /2016 08:42

Les banquiers? C'est ma grande passion (prendre la voix d'Omar Sharif, sinon ça marche pas).

En Décembre dernier, je commence à me renseigner pour re-re-renégocier notre crédit Immo que ça fait ... ouh...bien... un an qu'on avait mis en place et pour lequel on avait eu à l'époque un taux à 2.35%.

Je fais donc une simulation sur le site de Boursorama Banque (dont nous sommes clients par ailleurs) et le résultat tombe à la fin de la simulation (ce qui est pratique d'ailleurs) : on nous propose 2% sur 18 ans (sachant qu'il nous reste alors 19 ans de remboursements), moyennant une légère augmentation de la mensualité mais sans frais de dossiers, et plus de frais bancaire puisque les cartes sont gratuites. (mais des frais de remboursement anticipé et une nouvelle adhésion à la caution crédit Logement)

Je vais donc rencontrer ma banquière de la banque Kolb à Metz début Janvier avec cette simulation et elle me dit "ah bah oui mais avec la même mensualité que chez Boursorama, on arrive quasi à la même chose"

Ah bah oui mais vous, vous avez des frais de CB (8.70 par carte mensuel)

"Qu'à cela ne tienne, je vous fais 50% sur vos cartes à vie"

Ah bah c'est bien généreux à vous, mais en plus avec Boursorama, comme je rembourse le crédit, je récupère une partie de la caution crédit logement soit 1 300€ : donc au final en partant chez eux, je gagne environ 5 000€ en tout.

"Et vous partiriez pour 5 000€?"


Ah bah euh comment dire, euh... oui... Vous je sais pas, mais moi j'suis à 5 000 près quand même, pis je commence à m'habituer aux démarches de rachat de crédit hein... donc ça me fait pas peur.

Par ailleurs, j'entends qu'en Janvier, les taux risquent de baisser encore un peu, je décide donc d'attendre que Boursorama baisse encore un poil pour me lancer.

3 semaines plus tard, ma banquière revient à la charge en me proposant cette fois-ci de faire un geste sur le taux avec une proposition à 2.15% : mais elle est partie avec les mêmes mensualités que précédemment et après recalcul, ça ne me paraissait pas suffisamment intéressant dans la perspective de baisse de taux de Boursorama (bien, que de leur part, je trouvais là un bel effort commercial entre le taux et la proposition de prix sur les cartes).

"A cela se rajoute 500€ de frais de dossiers".

Ah bah ouais mais y a plus de frais de dossier que quand on a souscrit le prêt

"Bon bah je vous les fais à 300 alors"...

Oui mais en l'état, les mensualités sont trop élevées encore.

"Bon écoutez, on veut vraiment vous garder (la pauvre, elle sait pas dans quoi elle s'engage, demandez à ma femme), alors laissez moi encore quelques jours et j'affine ma proposition"

Ok, j'vous laisse jusqu'à milieu de semaine prochaine (j'adore mettre la pression)

Et là, en effet elle me rappelle hier

"Bon, j'ai de bonnes nouvelles, on vous propose du 1.9%, autrement dit pareil que chez Boursorama, mais sans les frais de rachat de crédit et les CB à 50% et 500€ de frais de dossier"

Ah bah écoutez, c'est super ça, mais on avait dit 300€ pour les frais de dossiers

"Oups... Ah... oui... j'avais pas noté ça... Bon bah écoutez je vous fais la CB de votre femme gratuite à la place"

Au final, je dois dire que j'ai eu quelques doutes quant à la réactivité de ma banquière, mais pour le coup, là, elle a bien tenu les délais, elle s'est bien battue et m'a faut une proposition plus qu'honnête (voire au delà de mes espérances), pour s'aligner avec les taux que proposent d'autres banques pour attirer de nouveaux clients, je dis donc chapeau la banque Kolb.

Je ne saurais donc que trop vous conseiller les renégociations en ce moment du fait des taux. Méfiez vous des banques qui disent que "si il faut gagner au moins 1% sur le taux pour que ça soit rentable", c'est totalement faux. Tout dépend du contexte. En l'occurence, justement comme notre rachat était récent, peu de capital est remboursé mais aussi peu d'intérêts : par conséquent, une baisse de 0.3, 0.4% peut s'avérer intéressante.
En ce qui nous concerne, avec une baisse de 0.45%, on gagne plus de 10 000€, (en plus des frais de CB évidemment).

Au final, depuis la mise en place de notre premier prêt en 2010 à un taux très intéressant à l'époque de 3.96%, nous sommes tombés aujourd'hui à 1.9%, donc des économies non négligeables sur le coût du prêt. On a gagné plus de 2 ans et un coût global de crédit qui a fondu

Si vous êtes intéressés par un crédit, ou un rachat, dites le moi, vous savez que j'adore parrainer ;)

Published by Bulsara54 - dans Le prêt
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27 novembre 2015 5 27 /11 /novembre /2015 15:46

Bon.

J'ai reçu des nouvelles aujourd'hui suite à un énième appel à nos "amis" d'Euro Pro Sécurité concernant mes demandes. En effet, il y a 15 jours j'avais appelé en demandant le passage d'un technicien pour un nouveau réglage.

On me dit alors que "oui oui on vous rappelle"

La semaine dernière, j'envoi un recommandé avec AR pour exiger la notice complète de l'alarme.

Comme le technicien n'est pas passé et pour cause, on ne m'a pas rappelé suite à mon coup de fil d'il y a 15 jours, je les relance ce matin.

Le techos est censé passer mercredi prochain et la notice été expédiée cette semaine.

En effet, elle m'attendait sagement dans ma boite aux lettres quand je suis rentré.

Ca ne me parait pas hyper complet, mais bon, c'est déjà mieux que la feuille A4 que je possédais jusqu'alors.

Chose marrante, c'est qu'en fait cette notice doit être tirée d'un fichier pdf sûrement, imprimée et collée à la main.

Bon enfin, ils ont répondu à mon recommandé assez vite au final, mais c'est quand même malheureux d'en arriver là.

20 novembre 2015 5 20 /11 /novembre /2015 19:58

Bon, avec un peu de recul, m'en vais vous conter la fabuleuse histoire d'Euro Pro Sécurité, basée à Ludres, puis désormais à Bainville aux miroirs (aux alouettes, sûrement) dans le 54.

Y'a pas : pour vous vendre du matos ou des services, genre un changement de piles, ils sont très forts, pour le reste, au secours...

Lors de l'installation du matos, ils nous ont refilé une plaquette recto/verso avec les explications basiques : enclencher, désactiver l'alarme

En revanche, point de notice détaillée du système : comment le paramétrer, modifier des choses genre le numéro d'appel en cas d'intrusion et toutes ces sortes de choses...

Et pour cause, leur but étant de vous facturer le moindre déplacement pour un changement de piles par exemple.

J'ai passé pas loin d'une dizaine de coup de fils depuis 1 mois et demi afin de récupérer une notice complète. A chaque fois, on me dit "oui oui, on s'en occupe", mais tout comme ma soeur Anne, je ne vois rien venir à part les emmerdes...

Du coup, adressage d'un petit courrier en recommandé avec AR ce jour afin d'exiger cette fameuse notice, me permettant de me débarrasser de leur bien piètre service.

En discutant un peu, j'ai même appris qu'ils vendaient leur notice pour la modique somme de 150€, les gens étant même prêts à payer pour se débarrasser d'eux

Il faut savoir qu'ils ont une obligation légale de fournir ce mode d'emploi (en tous cas, la jurisprudence est très claire), c'est bien ce que je leur notifie dans le courrier envoyé, les menaçant également de poursuites si le tout n'était pas dans ma boite aux lettres pour le 15/12 prochain.

Je ne peux donc que vous conseiller de fuir leurs agents s'ils viennent prospecter par chez vous : le matériel est sans doute de qualité, mais il est très onéreux et le SAV est inexistant (sauf quand il s'agit de vous faire payer, là, ils veulent bien vous envoyer un technicien rapidement (charmant et compétent au demeurant lui d'ailleurs))

En attendant, évidemment, l'essentiel est assuré car l'alarme fonctionne bien.. mais quand même...

Je vous tiens au jus quand ils réagissent, s'ils le font du moins...

Sinon, vais prendre contact avec Courbet moi ;)

13 septembre 2015 7 13 /09 /septembre /2015 17:55

Dans notre chambre en face des oreilléééééésss"

Voilà, on a rendu notre petit hommage à Gilbert Montagné, ça c'est fait...

Bon ce qui est con, c'est qu'il ne verra jamais la déco qu'on vient de mettre dans notre chambre...

(Nan mais c'est juste que c'est parce qu'on se connait pas et que j'invite pas des hommes que je connais pas dans ma chambre... (j'ai bien précisé "des hommes" hein, pour le reste je suis ouvert...), ça n'a rien à voir avec une blague de mauvais goût sur les av..., enfin les non-voy... euh, les déficients visu... les VRP de chez Ray(Charles)Ban... merde je sais pas comment les appeler pour pas avoir de problème...

Bref on a posé la suite de nos stickers où kon avait commencé par les toilettes et kon fint par notre chambre et même ke y aura ptêt ceux de la chambre de notre fille un jour

Avant...

Avant...

Après

Après

Sur le mur d'en face : avant

Sur le mur d'en face : avant

Sur le mur d'en face : après

Sur le mur d'en face : après

Voilou pour les travaux du jour...

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12 septembre 2015 6 12 /09 /septembre /2015 20:52

Eh bah voilà, sont posés les pavés...

On en a tout le tour de la maison : ça change des caillasses, c'est quand même plus sympa...

Petite frayeur cependant quand le maçon a eu l'air de penser qu'on aurait pas assez de pavés pour finir. Il y a juste eu quelques endroits où il a du découper des petits pavés en 10*10 alors qu'il aurait dû prendre un autre format, mais c'était au bord de la façade et c'est franchement pas choquant.

Au final, avec la nouvelle commande et les pavés qui restaient de l'allée de garage, restent uniquement 9 pavés en 10*10 (pour une commande globale qui dépassait les 2 000 pavés) : c'était donc très bien calculé, même si on aurait ptêt dû prendre 2-3 pavés en grand format supplémentaires. Heureusement aussi que le maçon est pas un branque et qu'il n'a eu que très peu de chutes...

En bonus, il m'a coupé la tuyauterie qui dépassait pour que ça soit plus sympa... et il m'a refixé 2-3 dalles de la terrasse qui ont bougé suite à l'été hyper sec qu'on a eu (p**** de glaise...)

Quelques photos de tout ça :

A la place des cailloux
Indice : les pavés carrés qu'onauraitpasduutilisermaisquonaprisquandmême sont sur cette photo

Indice : les pavés carrés qu'onauraitpasduutilisermaisquonaprisquandmême sont sur cette photo

A la place des cailloux

Ca colle pas trop mal avec la terrasse, même si celle-ci aura besoin d'un bon coup de nettoyage d'ici peu...

En bonus, je vous mets quelques photos des stickers collés récemment histoire d'aménager... nos toilettes... Bah oui c'est moins glam'...

Mais y a du lien avec ce qui précède quand même vu comment ils en ont ch*** les maçons... (oui je sais j'aurais pu m'abstenir de celle là... mais chassez le naturiste...)

A la place des cailloux
A la place des cailloux
A la place des cailloux
1 septembre 2015 2 01 /09 /septembre /2015 17:17

Salut les gens, y avait longtemps.

Bah oui, au bout d'un moment hein, les travaux ralentissent et y'en a de moins en moins à faire... Mais ça reprendra d'ici quelques années, j'suis pas inquiet...

On a refait cet été quelques petits trucs, notamment le pallier du haut en peinture, mais pas simple à montrer en photo, ça rend pas...

Le gros boulot pour cette rentrée ce sont les pavés sur les allées autour de la maison, dans la continuité des pavés du garage.

Très innocemment et naïvement, pour prévoir mon budget pavés, j'avais fait une bête règle de 3 pour avoir une idée du coût de la main d'oeuvre en fonction du devis de l'allée de garage.

Que nenni mes braves, ça coûte plus cher alors qu'il y a moins de surface que pour la dite allée : ben oui, plus de découpes d'une part et pas possible de prendre une mini pelle ce coup ci, donc faut se palucher le décaissage à la main, donc ça prend du temps...

Du coup, j'ai négocié le décaissage et je me le suis tapé à l'os comme un brave.

Coup de bol, ma voisine était intéressée pour la récup' de la crasse, donc j'ai pas eu à aller bien loin pour me débarrasser.

M'enfin, un peu plus de 2m3 à virer, tout seul ou presque, j'en ai eu pour une bonne sixaine d'heures, sous le soleil exactement... : m'en suis bien trempé le slip, j'vous garantis...

Mais bon, ça m'a permis de gratter 200 balles au final, c'est toujours ça de pris...

Après la plage, les pavés

Heureusement que ma fille de 3 ans était là pour m'aider...

Après la plage, les pavés

Bon, voilà quoi, un décaissage sur 10cm de profond environ

Début de la pose des pavés aux alentours de bientôt...Enfin normalement...

Ah et pour info, je suis retourné chez PointP à Talange, là où j'avais déjà acheté les pavés la dernière fois : ils n'ont pas pu me faire tout à fait le même tarif, mais franchement pas loin : 12.4€ le m² HT, ça reste franchement raisonnable

17 décembre 2014 3 17 /12 /décembre /2014 16:54

Alors figurez vous qu'on apprend de bonnes...

Je vous ai laissés avec le fait que la Kolb s'était trompée et avait envoyé une somme trop élevée à la Banque postale pour le rachat du prêt.

Je m'attends donc à recevoir le trop perçu dans la semaine. Que nenni ma bonne dame, faut attendre 3 semaines pour récupérer son pognon... eh ouais, pendant ce temps là, ils ont sûrement le temps de faire faire un paquet de petits à ces 900 balles restant...

Je suis colère quelque chose de bien concret, vous l'imaginez bien et m'en vais de ce pas faire un petit mail pour 60 Millions de Consommateurs, je sais qu'ils sont friands d'anecdotes sur les banques en ce moment...

Oh pis j'vais m'fendre d'un ptit mot sympa au service des prêts immo tiens, ça va me défouler..

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